El Seguro General está afiliado a American Family Insurance que atiende específicamente a conductores de alto riesgo.
El seguro tiene que ver con el riesgo. Sus primas de seguro son un reflejo directo de lo arriesgado que su proveedor cree que es asegurarlo. Los cálculos premium son algoritmos extremadamente complejos con miles de variables diseñadas para estimar dos cosas:
- ¿Qué tan probable es que presente un reclamo?
- Qué caro es probable que sea esa afirmación?
Naturalmente, ciertas condiciones lo catapultarán directamente a un estado de alto riesgo. Si cumple una de estas condiciones, podría considerarse que es un controlador de alto riesgo por compañías de seguros:
- Tuve uno o más accidentes automovilísticos.
- Tener múltiples infracciones de tránsito registradas.
- Tenga uno o más DUI o DWI registrados.
- Tener una calificación crediticia inferior al promedio.
- Su estado le ha requerido que envíe un SR-22.
Las compañías de seguros de automóviles tienden a castigar a los conductores de alto riesgo con primas absurdas. Pero hay uno que es un poco más indulgente.
investiga General Insurance.
¿Qué es el seguro general?
La General Insurance Company comenzó a operar en 1963 como Permanent General Agency y ahora opera como afiliada de American Family Insurance.
Como se dijo, ellos han tallado un nicho que proporciona seguro a los conductores de alto riesgo. También ofrecen seguro para el hogar y los inquilinos, disponible como un paquete con descuento con seguro de auto.
¿Cómo funciona la seguridad con General?
La página de destino de General da una buena primera impresión. Esto es crujiente y moderno, y ofrece tres formas de contactarlos. Además, presenta Shaquille O Neal.
A partir de aquí, se vuelve extraño.
Start My Quote te redirige a un asistente de citas en línea simple pero peculiar. Tiene una barra de progreso elegante y favorece las filas de botones sobre los menús desplegables tradicionales (presumiblemente para reducir los clics).
Las novedades continúan con la vaga afirmación de que Los conductores en [ciudad] pueden ahorrar hasta [monto] por año! eso encabeza cada página. Tales reclamos generalmente son seguidos por un descargo de responsabilidad, pero este asistente de cotizaciones hilarantemente no ofrece ningún descargo de responsabilidad o explicación. $ 610 en comparación con quién?
Una característica que hago es bastante similar a dame mis mínimos de estado botón. Esta es una opción común para los compradores con presupuesto limitado, por lo que merece su propio botón en cada proveedor y flujo de trabajo en línea s.
Ahora, antes prometí que las cosas se pondrían extrañas. Aquí es el momento que me hizo recrear uno de mis gifs favoritos. Al final del asistente, veo opciones para ver citas no de General, sino de sus competidores directos.
En este punto, me di cuenta de que el sitio web de General es no me había enviado a su asistente de citas en línea , sino que me redirigió a la cotización en línea herramienta de comparación EverQuote. Esto es como Delta redirigiéndote a Kayak.com para reservar un vuelo. Para verificar mi cordura, regresé a thegeneral.com e intenté cada Start My Quote botón que pude encontrar, pero cada uno me envió de vuelta a EverQuote.
Para hacer las cosas aún más extrañas, EverQuote no me ofreció una cita de General. Intenté enviar cuatro conjuntos diferentes de información ficticia (incluido un perfil que solicitaba un SR-22) pero pude t obtener una cita de General para aparecer en EverQuote.
Traté de llamar a un agente para obtener una explicación, pero debido al caos COVID-19, pude t pasar. Sus resultados pueden variar, supongo.
¿Cuáles son las mejores características de General es?
Dejando a un lado el proceso de cotizaciones llamativas, General ofrece algunos descuentos y beneficios inteligentes orientados a los conductores de alto riesgo.
Formularios de seguro SR-22
Si usted ha tenido múltiples infracciones de tráfico en el pasado (especialmente DUI / DWI), su estado podría requerir que recoja un formulario SR-22 de su proveedor de seguros. Un SR-22 es esencialmente una prueba de que usted está suficientemente asegurado y, sin él, el estado revocará o suspenderá su licencia.
Muchos proveedores de seguros no proporcionarán formularios SR-22, y los que sí lo hagan sonarán la alarma y dispararán sus primas si solicita uno. El general es uno de los pocos que no .
Doble deducible
Si tira los dados y elige duplicar su deducible durante los primeros 45 días de su póliza, General le dará un buen descuento. De acuerdo, siempre puede manualmente duplicar su deducible en el momento de su cotización, pero es agradable que General lo reduzca a la mitad automáticamente sin una llamada telefónica desordenada para que pueda ahorrar unos pocos dólares en la parte delantera.
Descuento por transferencia
Si usted ha estado lo suficientemente asegurado durante al menos los últimos 6 meses y lo transfiere a General, usted recibirá un descuento. Esto podría ser una buena ventaja si recientemente aumentó su factor de riesgo a través de un accidente en caso de falla y desea evitar el recargo de su proveedor actual.
Asistencia en carretera 24/7
El General ofrece un programa de asistencia en carretera 24/7 a través de Nation Safe Drivers (NSD) que asciende a ~ $ 10 adicionales por mes en sus primas. El complemento cubre el reemplazo de la batería, remolcando hasta 15 millas, cerrajería y más.
El programa de asistencia en carretera General es podría ser una buena idea si conduce largos viajes, en condiciones de carretera traicioneras, o si tiene un vehículo poco confiable. Considere, sin embargo, que AAA podría ser menos costoso y más completo.
Cobertura de piezas personalizadas
Debe saber que todas las piezas que no son OEM (fabricante de equipos originales) en su automóvil generalmente no están cubiertas por colisión o seguro integral. Entonces, si te vuelves loco y el conductor en la falla destruye tu parachoques de $ 600 y el spoiler personalizado de $ 1500, solo el parachoques está cubierto.
Esto es donde entra la cobertura de piezas y equipos personalizados (CPE). Compre este complemento opcional y usted ese cubrirá por hasta $ 5000 en sus bits personalizados ($ 1500 en CA).
¿Cómo son las calificaciones de servicio al cliente de General es?
Según la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, el General tiene un índice de queja de clientes de 2.12 en comparación con la mediana de la industria de 1.00. Eso significa que tienen una proporción significativamente mayor de quejas en comparación con una competencia similar.
Entonces, ¿de qué se quejan los asegurados? Un vistazo a BBB revela dos hilos comunes.
El primero son las tasas de fluencia. Aunque General podría ser un refugio seguro para los conductores de alto riesgo inicialmente, muchos asegurados afirman que sus tasas aumentaron significativamente después de su próximo accidente . Por esa razón, el general podría no ser una buena opción para los adolescentes, ya que ellos son los demográficos con más probabilidades de tener una serie de accidentes por culpa.
El segundo es un proceso lento de reclamos. El general recibió un A.M. La mejor calificación de A, el tercero más alto, lo que significa que eventualmente pagan reclamos, pero el proceso es un poco una tarea difícil. Afortunadamente, General ahora acepta información de reclamos a través de su aplicación oficial, por lo que el proceso es probablemente un poco más rápido ahora.
Mis impresiones personales de General
Como alguien que es asegurado personalmente con cinco proveedores separados y obsesivamente examinado docenas más,he desarrollado un sexto sentido sobre los proveedores de automóviles.ahora ejerceré mi superpotencia casi inútil para compartir mi instinto personal en General.
El General es ideal para
Del mismo modo, USAA está esencialmente adaptado a medida para familias militares y personal, el nicho de General es son conductores de alto riesgo. Para este grupo específicamente, ofrece descuentos únicos, tarifas inferiores al promedio y formularios SR-22 para mantenerlo legal por menos.
Ellos son excelentes para conductores de alto riesgo
En una escala binaria, me gusta General. Soye alegro de que existan porque sin ellos los conductores de alto riesgo estarían a merced de los proveedores tradicionales que preferiría cerrar la puerta en sus caras. Hablando francamente, sin General wetener más automovilistas sin seguro en la carretera. El general nos hace a usted y a mí más seguros.
Su asistente de citas no fue fácil de usar
Encuentro la falta de un asistente de cotizaciones en línea patentado extremadamente extraña. Como afiliado de American Family Insurance, ciertamente pueden permitirse desarrollar uno, y yo puedo t racionalizar por qué su flujo de trabajo actual enviaría clientes directamente a competidores esitios web. Y debido al caos que rodea a COVID-19, no pude contactar a los agentes locales para interrogarlos.
Sus calificaciones de servicio al cliente pueden no ser tan malas como parecen
Por último, vale la pena abordar el General calificaciones de servicio al cliente significativamente inferiores al promedio. Personalmente, creo que es un poco injusto medir las quejas de General contra las de los competidores que prestan servicios a una gama más amplia de conductores.
Por su propia naturaleza, es probable que los conductores de alto riesgo paguen significativamente más en primas, presenten más reclamos y, con presuntas restricciones presupuestarias, exijan un proceso de reclamos más rápido. Simplemente tienen mayores demandas de su proveedor de seguros, y General muy bien podría estar haciendo lo mejor que pueda.
Para ilustrar mi punto, el mostrador de equipaje Delta Lost podría tener un mejor servicio al cliente que el mostrador general de Delta Check-In, pero debido a que atienden a una población más frustrada, sus calificaciones podrían ser más bajas.
Mi punto es este; le permite a General es registro cuestionable de servicio al cliente lo apaga por completo. Si usted compra un seguro de alto riesgo, es obvio que al menos cobra una cotización de General.
El General no es ideal para
Controladores sin riesgo
Como se indicó anteriormente, General puede considerarse un proveedor de nicho para conductores de alto riesgo. Usted puede comprar una póliza como conductor de riesgo regular o bajo, pero ofrecen pocas razones para hacerlo; sus descuentos son pocos y su servicio al cliente está por debajo del promedio.
Adolescentes
Los conductores adolescentes caen directamente en la categoría de alto riesgo por defecto, pero ellos no son una buena opción para General. El proveedor tiende a aumentar las tasas después de su primer accidente por culpa con ellos, por lo que un proveedor diferente con perdón por accidente sería mejor a largo plazo.
Los competidores de General es
Competidor
Ventaja en comparación con el general
Desventaja en comparación con el general
Liberty Mutual
Más descuentos y una mejor experiencia móvil / web
Puede calificar para tarifas más bajas con General
La principal ventaja de General es es ofrecer mejores primas iniciales para conductores de alto riesgo específicamente. Los competidores parecen indicar que ellos cubren a los conductores de SR-22, pero con menos entusiasmo. Por el contrario, el general le da la bienvenida con los brazos abiertos.
Liberty Mutual es la compañía de seguros de bricolaje que es uno de los competidores más cercanos de General es.
Tienen una experiencia móvil y web mucho mejor que General, además de usted obtendré muchos más descuentos para elegir.
Con Liberty Mutual, puede presentar un reclamo, pagar su factura y actualizar su política en Liberty Mutual es práctica aplicación móvil. Si usted eres un amante de la tecnología de cualquier tipo, usted preferiré Liberty Mutual solo por su sitio web (sin mencionar que tienen mejores tarifas para conductores seguros).
Resumen
Debido a que General Insurance es un proveedor de nicho, son bastante fáciles de resumir.
El general atiende específicamente a conductores de alto riesgo. Si usted es un conductor de alto riesgo, vale la pena solicitarles una cotización mientras está está comprando la mejor oferta. Si usted no un controlador de alto riesgo, ellos probablemente valga la pena pasar.
Para ideas alternativas, consulte el artículo de Miranda Best Car Insurance Companies for joven Adults.
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